Xem giá, tồn kho tại: Hồ Chí Minh Lịch sử đơn hàng
Giỏ hàng

Quý khách vui lòng cho biết Địa Chỉ Nhận Hàng để biết chính xác thời gian giao hàng

Địa chỉ đã chọn:

Đóng
Chọn
Đóng
Hoặc chọn tỉnh, thành phố

Hãy chọn địa chỉ cụ thể để chúng tôi cung cấp chính xác giá và khuyến mãi

  • Trang chủ
  • Chính sách khui hộp sản phẩm Apple

CHÍNH SÁCH KHUI (MỞ) HỘP CÁC SẢN PHẨM APPLE (iPHONE, iPAD, MACBOOK, APPLE WATCH)


Áp dụng từ: 15/08/2019

Nơi áp dụng chính sách: Toàn hệ thống siêu thị Thế Giới Di Động & Điện Máy XANH

Phạm vi: Áp dung cho các sản phẩm của hãng APPLE đang kinh doanh tại chuỗi thương hiệu Thế Giới Di Động và Điện Máy Xanh, bao gồm:
  • iPhone
  • iPad
  • Macbook
  • Apple watch
  • Các dòng tai nghe của Apple
Nội dung chính sách:
  • Sản phẩm Apple bắt buộc khui (mở) hộp và kích hoạt bảo hành điện tử ngay tại cửa hàng để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
  • Khách hàng cần thanh toán 100% giá trị sản phẩm trước khi mở (khui) hộp sản phẩm.
Mở hộp khui seal để kiểm tra thẩm mỹ (không active iPhone)
  • Trong quá trình mở (khui) hộp, khách hàng kiểm tra các lỗi thẩm mỹ (bụi camera, bụi màn hình, điểm sáng – điểm chết màn hình, cấn trầy) của sản phẩm. Trong trường hợp máy mở (khui) hộp gặp các vấn đề về thẩm mỹ hoặc lỗi do nhà sản xuất sẽ được đổi sang sản phẩm khác tương đương. Trong trường hợp khui liên tiếp 3 máy bị lỗi thẩm mỹ, Thegioididong.com/Dienmayxanh.com cáo lỗi cùng khách hàng, không tiếp tục khui hộp để làm việc lại với nhà cung cấp về chất lượng hàng hoá.
  • Nếu quý khách báo lỗi thẩm mỹ sau khi đã rời khỏi cửa hàng (hoặc sau khi đã hoàn tất giao máy và nhân viên giao hàng rời đi) thì Thế giới Di động chỉ hỗ trợ chuyển máy khách đến hãng để thẩm định và xử lý, không áp dụng chính sách 1 đổi 1 trong vòng 30 ngày như đối với hàng bị lỗi kỹ thuật.
Nếu sản phẩm không có lỗi thẩm mỹ, active máy để kiểm tra lỗi kỹ thuật
  • Nếu sản phẩm có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, khách hàng sẽ được đổi sản phẩm mới tương đương.
Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
98 bình luận Xem bình luận kỹ thuật
Sắp xếp theo  Độ chính xác  Mới nhất
  • Cho mình hỏi, mình có nhu cầu mua iphone 13 pro 256 gb, đặt mua giao hàng tới trong hồ chí minh. Không biết lúc nhận hàng thì mình có được kiểm tra sản phẩm không ha? Do mình muốn kiểm tra máy đúng 256gb. Vậy mình có được mở hộp khui seal không? Nếu lỡ sai sản phẩm mình được trả về ngay lúc đó không?
    Chào chị 
    Dạ mình cần thanh toán 100% giá trị sản phẩm trước khi mở (khui) hộp sản phẩm.
    Trong quá trình mở (khui) hộp, kiểm tra các lỗi thẩm mỹ (bụi camera, bụi màn hình, điểm sáng – điểm chết màn hình, cấn trầy) của sản phẩm. Trong trường hợp máy mở (khui) hộp gặp các vấn đề về thẩm mỹ hoặc lỗi do nhà sản xuất sẽ được đổi sang sản phẩm khác tương đương. Trong trường hợp khui liên tiếp 3 máy bị lỗi thẩm mỹ, Thegioididong.com/Dienmayxanh.com cáo lỗi cùng khách hàng, không tiếp tục khui hộp để... Xem tiếp ▾
    Chào chị 
    Dạ mình cần thanh toán 100% giá trị sản phẩm trước khi mở (khui) hộp sản phẩm.
    Trong quá trình mở (khui) hộp, kiểm tra các lỗi thẩm mỹ (bụi camera, bụi màn hình, điểm sáng – điểm chết màn hình, cấn trầy) của sản phẩm. Trong trường hợp máy mở (khui) hộp gặp các vấn đề về thẩm mỹ hoặc lỗi do nhà sản xuất sẽ được đổi sang sản phẩm khác tương đương. Trong trường hợp khui liên tiếp 3 máy bị lỗi thẩm mỹ, Thegioididong.com/Dienmayxanh.com cáo lỗi cùng khách hàng, không tiếp tục khui hộp để làm việc lại với nhà cung cấp về chất lượng hàng hoá.
    Thông tin đến chị .

    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng18 ngày trước
  • Cho mình hỏi. Macbook pro 2020 mới mua được khoảng 1 tháng, giá 35tr, trình trạng còn tốt, đầy đủ phụ kiện, hóa đơn. Thì cửa hạng có thể mua lại với giá bao nhiêu ạ ?
    Chào anh! 
    Dạ, hiện tại nếu anh muốn đổi trả sản phẩm anh cần các điểu kiện như: sản phẩm mà anh đang sử dụng mua tại TGDĐ, khi mua là anh mua máy mới và hiện tại còn trong 1 năm đầu tiên anh nha, nếu anh đủ các điều kiện trên anh vui lòng cho em xin số điện thoại mà anh mua sản phẩm đang sử dụng ạ, để bên em kiểm tra giúp anh nha.
    Mong phản hồi từ anh ạ.  
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng18 ngày trước
  • Á cho hỏi sao bóc hộp về nhà vào ảnh lại có ảnh từ 2 tháng trước
    Chào anh.
    Mình vui lòng cung cấp số điện thoại (đầy đủ, không che số) để bên em hỗ trợ kiểm tra giúp  anh 
    Mong nhận phản hồi từ anh 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng28 ngày trước
  • Chào ad.. mình muốn hỏi nếu như mua iphone mới. Nhưng chưa bóc vỏ mà để vậy tầm 1-2 tháng thì có bị làm sao k ạ.
    Chào anh !
    Dạ trường hợp này thì anh nhắc đến vấn đề làm sao là sao ạ, hư hỏng không sao hay sao ạ.
    Thông tin đến anh
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 tháng trước
  • Lỗi quad cơ bản
    Chào anh 
    Dạ nếu sản phẩm lỗi và còn bảo hành mình vui lòng mang sản phẩm đến siêu thị để được hỗ trợ kiểm tra và có thông tin tham khảo cụ thể hơn ạ 
    Thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng2 tháng trước
  • Mình được tặng apple watch 3 ngày trước, hôm nay mới bóc seal, bật nguồn thì thấy không lên nguồn. Thế giới di động báo bảo hành trong 1 tháng, nhưng mình đã bị mất hoá đơn, vậy có được hỗ trợ không vậy shop?
    Chào chị
    Dạ trường hợp này mình vui lòng mang sản phẩm đến siêu thị để được hỗ trợ kiểm tra và có thông tin tham khảo cụ thể hơn ạ 
    Thông tin đến chị. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng4 tháng trước
  • Cho em hỏi em k ở tp hcm nma muốn mua macbook gửi về đc k ạ hay phải bóc tem tại chỗ luôn ạ
    chào chị 
    dạ với các sản phẩm Apple chị phải thanh toán sản phẩm xong sau đó mới được khui seal nha chị.
    xin thông tin đến chị ạ. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng4 tháng trước
  • Dạ em chào anh.
    Dạ anh vui lòng cho em xin thêm thông tin là mình cần hỗ trợ những gì để bên em hỗ trợ tư vấn cho mình anh nhé. Bên em hiện chưa nhận được thông tin hình ảnh của mình anh nha
    Mong phản hồi từ anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng5 tháng trước
  • Cho mình xin thông tin về ipad air4 64GB wifi ạ 123
    Dạ em chào anh.
    Dạ anh vui lòng cho em xin thêm thông tin là mình cần hỗ trợ những gì để bên em hỗ trợ tư vấn cho mình anh nhé. 
    Mong phản hồi từ anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng5 tháng trước
  • Cho mình xin thông tin về ipad air4 64GB wifi ạ
    Chào anh.
    Dạ anh tham khảo Máy tính bảng iPad Air 4 Wifi 64GB (2020). Anh quan tâm  có thể cung cấp cụ thể địa chỉ khu vực mình đang sống (phường/xã, quận/huyện,  tỉnh/Thành phố) để bên em kiểm tra hàng và giá khuyến mãi  giúp mình ạ. 
    Mong nhận phản hồi từ anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng5 tháng trước
  • 1234...10»

Bạn vui lòng chờ trong giây lát...